Preguntas Frecuentes




En primer lugar porque todos los bancos van a adaptar este formato y es importante que comiences a conocerlo lo más pronto posible.

En segundo lugar, es porque el estado de cuenta universal ayuda a transparentar toda la información que integra el manejo de tu tarjeta de crédito, por ejemplo: Comisiones, calculo de los intereses, entre otra información que integra el estado, la cual viene mejor organizada.

Puedes llamar a tu banco directamente o comunicarte a la CONDUSEF al 55 53 400 999

En la tabla "SALDO SOBRE EL QUE SE CALCULARON LOS INTERESES DEL PERIODO" podrás encontrar un ejemplo de cómo se calculan los intereses.

La tabla "CUANTO PAGARIAS POR TUS COMPRAS REGULARES (NO A MESES)" te ayuda a entender el impacto de tus pagos en el costo y la duración de tu deuda, es decir, te explica de una manera sencilla, cuánto tiempo vas tardar de pagar tu deuda de acuerdo si pagas el mínimo o dos veces el mínimo, etc.

Es una tasa de interés que ofrece como beneficio un banco a su cliente por ciertas compras o por la promoción que tenga vigente y es menor a la tasa de interés ordinaria que cobra tu tarjeta de crédito, y podrás encontrar esta información en la tabla "SALDO SOBRE EL QUE SE CALCULARON LOS INTERESES DEL PERIODO".

La primera es la fecha cuando se realizo la compra con la tarjeta de crédito y la segunda es cuando el banco hizo efectiva el cargo a tu tarjeta, por tal motivo estas dos fechas difieren, información que la puedes consultar en "CARGOS, ABONOS Y COMPRAS REGULARES".

Esta información se ubica en la tabla "INDICADORES DEL COSTO DE LA TARJETA" que da a conocer, cuánto has pagado por intereses y comisiones en un periodo de 12 meses, el segundo es el CAT de tu tarjeta de crédito, que te ayuda a conocer que tan caro es financiarte con tu tarjeta de crédito, recordemos que entre más alto sea el CAT es más caro financiarte con ese crédito y lo puedes utilizar para compararlo con otras tarjetas de crédito con las mismas características.

A manera de ejemplo, para calcular el monto de intereses de tus compras debes realizar la siguiente operación:

Multiplica el monto o saldo de tu compra x la tasa de interés anual que te está cobrando la institución (en términos decimales) y el resultado lo divides entre los 360 días que se consideran al año (con el fin de obtener el monto diario), y finalmente lo multiplicas por el número de días del periodo (que generalmente son 30).

La fórmula es la siguiente:

[(Saldo base para cálculo de los intereses x Tasa de interés anual aplicable en términos decimales) / 360] * Número de días del periodo

Si se toman los datos reportados en este estado de cuenta

La sustitución es la siguiente:

[(7,363.22 x 0.414) / 360] x 30 = 254.03